A plataforma S1 Gateway facilita a interação com seus clientes, desde um só lugar sem importar o canal que eles escolham: WhatsApp, Business Messages de Google, email, Facebook Messenger, Instagram, SMS, Webchat, Twitter, Youtube, LinkedIn, Mercado Libre, SMS, Telegram, Google Play Store.
Agentes e bots
trabalhando em equipe
Cria percursos conversacionais automatizados, resolutivos e personalizados para oferecer soluções imediatas.
Em S1 Gateway, agentes e bots formam uma mesma equipe. Os assistentes virtuais de S1 estão treinados para intervir e automatizar a conversa no justo e necessário permitindo passar de um agente humano a um virtual ou vice e versa, todas as vezes que a operação requeira.
Todas suas estratégias
num mesmo lugar
S1 oferece a suíte digital mais completa do mercado, com tudo o que você necessita para desenhar a estratégia perfeita. Contamos com:
- +15 canais integrados nativamente.
- Módulo de ticketing para traçar caso a caso.
- Módulo de analítica para entender o seu cliente e tomar as decisões corretas no momento correto.
- Assistentes virtuais que permitam automatizar aquelas conversas que sua empresa necessite.
- Módulo de notificações & outbound.
- Um campus virtual que permitirá manter sua equipe preparada e atualizada para operar a plataforma.
- Integração aos sistemas de que necessites para o êxito no seu negócio.
S1 Gateway é uma das plataformas mais seguras.
oferece um entorno certificado PCI-DSS que permite abrir oportunidades de negócio em cada conserva, com a tranquilidade de que a informação de seu cliente está segura.
Beneficios do sistema conversacional de S1
Robusto
Seguro
Autogerenciado
