Conheça S1 Gateway
S1 Gateway é um software de atendimento ao cliente que melhora as experiências dos usuários. Melhora a relação entre pessoas e empresas de maneira simples, integrando o atendimento de todos os canais digitais em uma única plataforma. Comprende e deriva cada mensagem para o agente ou chatbot correspondente para otimizar processos e diminuir os tempos de atendimento.
Aumente o retorno do seu investimento
A plataforma otimiza a operação e diminui os tempos de atendimento. Os relatórios e painéis aumentam o rendimento dos seus funcionários, simplificando os processos de análise e garantindo decisões corretas.
Inteligência artificial para melhorar o atendimento e diminuir custos.
Diminua seu AHT em até 40% melhorando as taxas de satisfação com nossos bots multicanal.
TEM MUITOS MOTIVOS PARA NOS ESCOLHER
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24/7 Suporte
Atendimento personalizado as 24 horas do dia, os 365 dias do ano
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Recomendados
A maioria de nossos clientes vem por recomendação
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Taxa NPS
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99,99% Alta disponibilidade
Temos uma disponibilidade elevada que garante o nosso serviço
AJUDAMOS A INTEGRAR CANAIS DIGITAIS PARA ESTAS EMPRESAS
"Com S1 é possível ter o histórico completo das conversas com cada cliente, independentemente do canal. Isto nos dá um enorme valor na prestação de um bom serviço ao público jovem".
Edie Moreano
Gerente de CX e Operações – Tuenti Equador
"Gerar e obter relatórios é muito intuitivo e muito simples. A plataforma nos permitiu ver coisas que não víamos antes".
Maximiliano Farinaro
Analista de Canal Eletrônico – ICBC
"Quando você compra tecnologia, você também compra know-how, e às vezes o know-how é mais valioso do que a tecnologia". O suporte ao cliente que temos de S1 é uma das coisas que mais valorizamos".
Fernando Quinelli
Gerente de Marketing – Antina
"Agora temos dados históricos. Unificamos todas as informações em um único lugar que nos permite pesquisar e ter informações disponíveis que não tínhamos antes".
Mariana Rossi
Supervisora do Centro de Contato – ICBC
"Recomendamos trabalhar com S1 para qualquer empresa que tenha a necessidade de cobrir Operações de Atendimento ao Cliente / Vendas / Suporte Técnico em um ambiente multicanal e de mudança".
Claro Argentina
Melhore a relação com os seus clientes
O futuro do Atendimento ao Cliente, hoje.
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