A solução que oferece a melhor experiência de atendimento ao cliente em canais digitais

O S1 Gateway é um software que organiza, prioriza e deriva as mensagens de seus clientes para o agente apropriado, na hora certa e por qualquer canal. Fácil e sem esforços.

Uma plataforma de Contact Center profissional

O S1 Gateway mantém o cliente no centro da operação em todo momento.

A solução para impulsionar os centros de contato até o máximo

Administre os processos críticos de maneira simples, precisa e rápida.

Conheça S1 Gateway

S1 Gateway é um software de atendimento ao cliente que melhora as experiências dos usuários. Melhora a relação entre pessoas e empresas de maneira simples, integrando o atendimento de todos os canais digitais em uma única plataforma. Comprende e deriva cada mensagem para o agente ou chatbot correspondente para otimizar processos e diminuir os tempos de atendimento.

Aumente o retorno do seu investimento

A plataforma otimiza a operação e diminui os tempos de atendimento. Os relatórios e painéis aumentam o rendimento dos seus funcionários, simplificando os processos de análise e garantindo decisões corretas.

Inteligência artificial para melhorar o atendimento e diminuir custos.

Diminua seu AHT em até 40% melhorando as taxas de satisfação com nossos bots multicanal.

TEM MUITOS MOTIVOS PARA NOS ESCOLHER

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24/7 Suporte

Atendimento personalizado as 24 horas do dia, os 365 dias do ano

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Recomendados

A maioria de nossos clientes vem por recomendação

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Taxa NPS

 

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99,99% Alta disponibilidade

Temos uma disponibilidade elevada que garante o nosso serviço

AJUDAMOS A INTEGRAR CANAIS DIGITAIS PARA ESTAS EMPRESAS

"Com S1 é possível ter o histórico completo das conversas com cada cliente, independentemente do canal. Isto nos dá um enorme valor na prestação de um bom serviço ao público jovem".

Edie Moreano
Gerente de CX e Operações – Tuenti Equador

"Gerar e obter relatórios é muito intuitivo e muito simples. A plataforma nos permitiu ver coisas que não víamos antes".

Maximiliano Farinaro
Analista de Canal Eletrônico – ICBC

"Quando você compra tecnologia, você também compra know-how, e às vezes o know-how é mais valioso do que a tecnologia". O suporte ao cliente que temos de S1 é uma das coisas que mais valorizamos".

Fernando Quinelli
Gerente de Marketing – Antina

"Agora temos dados históricos. Unificamos todas as informações em um único lugar que nos permite pesquisar e ter informações disponíveis que não tínhamos antes".

Mariana Rossi
Supervisora do Centro de Contato – ICBC

"Recomendamos trabalhar com S1 para qualquer empresa que tenha a necessidade de cobrir Operações de Atendimento ao Cliente / Vendas / Suporte Técnico em um ambiente multicanal e de mudança".

Claro Argentina

Melhore a relação com os seus clientes

O futuro do Atendimento ao Cliente, hoje.

        

Argentina
+54 11 2040 0649

Chile
+56 2 3328 1744

Espanha
+34 910 78 19 27

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