Sí, S1 cuenta con API de mensajes y con API de Casos. Contamos con un área de servicios profesionales que podrá evaluar el proyecto de integración con cualquier CRM. Nuestro equipo ha integrado exitosamente diferentes tipos de CRMs.

El costo del servicio se compone de los siguientes ítems:



  • Un costo inicial de implementación: Incluye asesoramiento, configuración inicial y capacitación.
  • Horas de desarrollo: en caso de ser necesario realizar configuraciones particulares para cada cliente, se cobrarán las horas, a un precio de mercado. Por ejemplo, el diseño de un formulario web con varios campos o un reporte específico que sale de los estándares de S1.
  • Costo mensual por licencia de agente por mes.
  • Costo por campañas adicionales: una campaña se compone de un grupo de canales con una cuenta por cada canal. Una cuenta de Twitter, una de Facebook, una de email, etc.
  • Soporte técnico: El precio por licencia incluye soporte técnico estándar y guardia de 24 horas. En caso de requerir un soporte técnico o funcional específico, se cobrará de manera separada.
  • Tenemos la política de incluir todos los servicios dentro del costo por licencia. Si un cliente necesita una funcionalidad que actualmente no está disponible, nuestro equipo evaluará si la nueva funcionalidad suma para todos los clientes, en caso de ser así, se desarrollará sin costo adicional y estará disponible para todos.

Es posible, no obstante, no es lo que recomendamos. Brindamos nuestro Software como servicio hosteado en la nube.
En caso de ser necesario o requerido por el cliente hostear el software en su Data Center, se podrá evaluar en cada caso particular.

WhatsApp no tiene API abierta al momento. Por lo tanto, aunque si es posible integrarlo, no garantizamos de ninguna manera la continuidad o el soporte de dicho canal de comunicación.

Sí, es posible integrar cualquier otro canal que tenga API.
Hemos notado que canales como GooglePlus o Linkedin, Instagram y Blogs prácticamente no tienen tráfico, pero es posible integrarlos a requerimiento del cliente.

¿Querés realizar una consulta?

Gracias, tu consulta ya fue enviada.
Nos pondremos en contacto a la brevedad posible

error